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Centro de soporte
Una sola puerta para pedir ayuda sobre cualquiera de nuestras aplicaciones y servicios. Escríbenos y un humano del equipo te responde.
Respuesta en menos de 48 horas hábiles
Cómo pedir soporte
Escríbenos a nuestro correo de soporte. Cuéntanos qué aplicación o servicio usas, qué necesitas y —si es una app— en qué dispositivo (Android o iOS). Adjuntar una captura del problema nos ayuda a resolverlo más rápido.
Tu cuenta y tus datos
Tus datos se guardan cifrados bajo normativa GDPR. Puedes exportar o eliminar tu información cuando quieras.
- En la app, abre tu Perfil.
- Ve a Ajustes → Cuenta.
- Pulsa “Eliminar cuenta” y confirma.
También puedes solicitar la eliminación o exportación de tus datos escribiendo a soporte@inteligenciacorporativa.com.
Preguntas frecuentes
¿Para qué productos puedo pedir soporte aquí?
Para todas nuestras aplicaciones y servicios. Indícanos cuál usas y te atendemos por el mismo correo de soporte.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos en menos de 48 horas hábiles. Los clientes con proyectos activos cuentan además con el canal directo de su líder de proyecto.
¿Qué información debo incluir?
La aplicación o servicio, una descripción clara del problema y, si es una app, tu dispositivo y una captura de pantalla.
¿Cómo elimino mi cuenta o mis datos?
Desde la app en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, o solicitándolo a nuestro correo de soporte. Eliminamos tus datos conforme a GDPR.
Inteligencia Corporativa Agencia SAS · Medellín, Colombia.